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主題: 汝州黑商家!汝州市易一裝修公司就是大騙子!

  • 謝秋芳
樓主回復
  • 閱讀:12257
  • 回復:9
  • 發表于:2019/6/14 18:40:22
  1. 樓主
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  事件發生時間:2019/6/14
  事件發生地點:汝州市普羅旺世
  事件描述:

  我是汝州市小屯鎮耿堂村12組村民謝秋芳,我在3月12號在河南易一裝飾公司交了5000裝修訂金,后來經過多方面協商,感覺他這裝修公司太貴,又沒有太多錢,現在決定不裝修了,拿著當初他們開的收據來,要求退款不裝修了。這邊不全額退款,說最多只能退三千,我這邊感覺他們這都是太黑,我打市長熱線,市長熱線給我說解決不了,聯系汝州電視臺記者也讓等消息,半月過去了沒消息,打的12315也讓等,還是沒消息。這明明是他們強買強賣,我小小老百姓還有禮沒人管了!

  
  • 1
  • 發表于:2019/6/18 11:29:56
  1. 沙發
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謝女士你好!針對于你說的公司沒有給您退全款,之前也和您解釋過,咱們家從量房到看平面方案再到預算報價您都很滿意才交了定金讓公司給您出效果圖的,等效果圖出來您也很滿意,卻因為錢不夠要改方案,咱們不也是按照您的要求一改再改,公司的宗旨是:這里的天是業主的天。我們也是一直秉承這樣的宗旨在為您服務。設計師休假,您直接到公司,不是一個電話就隨叫隨到?最后預算改到您家115平方您想全包三四萬就裝完,公司實在沒有辦法做到您的要求,您就說您沒有錢不打算裝了,要求公司給您退您當初交的押金,按照公司做效果圖的收費標準一平方30元,咱們家的設計費是3450元,可是公司只收您2000元,您也不同意,您想要全額退還。或許您是不理解裝修公司為什么要收設計費,在這里我可以給您解釋一下設計師從第一次與客戶溝通到去客戶家量房,量完房后在電腦上還原戶型,符合尺寸,再根據客戶要求生活習慣做拆改和布局方案。往往這個過程是最為燒腦的,設計師要考慮如何將大空間變小、小空間變大,浪費的空間都利用上,把兩室變成三室,在有限的空間內,給女主人多設計出一個衣帽間,給孩子多設計出一個書房等等的一系列要求,這就要花去設計師很長時間去構思。一般一套房子設計師會準備最少三套方案供客戶選擇。不要以為方案出來就算完了,其實設計才剛剛開始!方案出來以后要和客戶進行溝通,如果客戶不滿意,接著再改,直到客戶滿意了方案,再出預算。價格談好沒有異議之后,才是設計的關鍵——做效果圖

一般到這個時間,公司就會收取一定的費用,而前期那一切所做的都是免費的。如果您覺得前面所做的一切都已經很復雜了,那么接下來的效果圖將更加的復雜和花費時間。從選擇材料到色彩搭配到細節處理整體效果都要面面俱到。有時候設計師對色彩不滿意或者細節處理不是很好,甚至又有了更好的方案,都會把效果圖一改再改,所以設計師天天熬夜加班都是常事。一般一個客戶接觸下來,慢的需要半個月,時間長的甚至會花費一兩個月的時間,所以設計師所付出的時間、精力和服務也不是無償的。確定好的設計方案不單單只有效果圖,另外還有詳細的施工圖:1.原始結構圖,2.拆墻砌墻圖,3.面積分區圖,4.平面布置圖,5.家具尺寸圖,6.地面鋪裝圖,7.天花材質圖,8.天花尺寸圖,9.燈具定位圖,10.開關布置圖11.,插座布置圖12.背景墻立面圖 所以正規的裝修公司都會收取一定的設計費,這是對設計師的保護,當您下班后在陪父母看電視,陪孩子玩耍的時候,設計師卻在加班為咱們家改方案做方案,他們所投入和付出的時間和精力難道都不用計算嗎?其實之前也和您商量過,要是您感覺2000元的設計費太貴了,公司也可以將這一部分錢給您做成一部分的工程項目,這樣您也不用損失一分錢,還可以完成一項裝修項目,效果圖公司也免費送給您了。您上次也同意了,可是現在您又改變主意要求退還您的全款。
謝秋芳
謝秋芳: 請你看好了你們單子上寫的可是訂金,并不是押金,還有出錢的時候啥都沒給我弄的,也說的是免設計費的,你們你給我們預算了幾次就扣除兩千,就專門治我們不懂的這些外行人!
2019-06-18 20:06:54 回復
1
1: 回復謝秋芳:公司的流程是:量房——-平面方案——-項目工程量和報價(這幾項是免費的)——-房屋實際效果圖——-施工圖(施工圖包括1.原始結構圖,2.拆墻砌墻圖,3.面積分區圖,4.平面布置圖,5.家具尺寸圖,6.地面鋪裝圖,7.天花材質圖,8.天花尺寸圖,9.燈具定位圖,10.開關布置圖11.,插座布置圖12.背景墻立面圖)這些都是收費的。第一、要是您只讓公司幫您出平面方案的話那個是不收費的。第二、一旦出了效果圖定金是沒有辦法退的,因為效果圖是設計師花費了很長時間和精力幫您完成的。第三、選擇公司簽定合同后,設計費用是可以免除的。
2019-06-21 17:27:12 回復
  
  • 夢蝶
  • 發表于:2019/6/18 22:54:17
  1. 板凳
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裝修公司當時沒有說是有設計費,后來嫌價錢不合適不在他們公司裝就冒出來設計費…這樣的裝修公司出爾反爾真是沒誰了!!!老鐵們擦亮眼睛以后裝修小心掉裝修公司的坑里!!!
  
  • 1
  • 發表于:2019/6/19 14:38:15
  1. 3樓
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  3. 只看該作者
您好!公司是有裝修款項和報價書的,當初也是一項一項很清楚的幫您說明過,您家一共多少工程項目,每個項目做的都是什么,每個項目做下來都需要多少材料費、人工費,報價上也明明白白寫的很清楚有設計費這個項目,您都看過了咱們也都談好了,您看完報價也確定找公司幫您裝修,但是想要在優惠一些,公司才同意把設計費給您打折了,但是您現在不裝修了,咱們的設計費用就沒有辦法幫您免去了。因為這個設計費我上面也給您解釋過了,那些設計圖紙、效果圖、施工圖、工程項目、工程量、每個工程項目的報價都是設計師花費了很長時間和加班熬夜幫您做的。
謝秋芳
謝秋芳: 其實做生意誠信最重要,就這還是熟人介紹來的,太不講誠信,信譽了!
2019-06-23 19:13:25 回復
  
  • 簡單
  • 發表于:2019/6/20 16:48:25
  1. 4樓
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  3. 只看該作者
接單,接定金說的可好。沒事不滿意,一定全退款,事實上只要提到錢想退沒那么容易了。我看還是換裝修公司吧。誠信重要。
謝秋芳
謝秋芳: 就是啊,就是個騙子公司!
2019-06-23 18:54:18 回復
  • 平安汝州
  • 發表于:2019/7/2 22:18:30
  1. 5樓
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相互理解吧,都不容易啊!
路走腳下
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